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最近企業(yè)界有一種需求呼喚：領(lǐng)導(dǎo)力的提升，可能是因?yàn)樽约阂恢鳖I(lǐng)導(dǎo)一家知識(shí)型員工為主體的公司，在領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)踐方面涉足較早，因此常常被邀請(qǐng)談?wù)勼w會(huì)。也正是因內(nèi)部管理、外部講座之行和言的需要，不得不有意識(shí)搜尋這方面的書(shū)充電，激勵(lì)他人自愿作出卓越成就的能力就是領(lǐng)導(dǎo)力，某些特定行為，盡管這些行為因?yàn)樾袠I(yè)、民族、國(guó)家甚至職位的不同而略有差別，但這些行為或稱之為模式都是可以通過(guò)學(xué)習(xí)而領(lǐng)會(huì)的，這就使我們明白領(lǐng)導(dǎo)力不是少數(shù)人的特權(quán)也不是天生的。而是人人都可學(xué)到和做到的。這才真正凸顯了領(lǐng)導(dǎo)力這一學(xué)科的現(xiàn)實(shí)意義，能領(lǐng)導(dǎo)其他人的人都經(jīng)歷了一條相似的路。雖然每個(gè)人的事跡不一樣，但都存在共同的行為模式。這就是以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵(lì)人心。

以身作則，領(lǐng)導(dǎo)者必須首先明確并經(jīng)常談?wù)撟约旱睦砟詈椭笇?dǎo)原則。同時(shí)要想證明什么東西重要，就好的辦法就是身體力行，樹(shù)立典范，要成為一個(gè)可信賴的領(lǐng)導(dǎo)首先就要探尋內(nèi)心，尋找自己的聲音。如果無(wú)法找到自己的聲音就只能用別人的語(yǔ)言，張嘴說(shuō)說(shuō)秘書(shū)寫(xiě)的稿子，或鸚鵡學(xué)舌般重復(fù)別人的話。如果說(shuō)的話不是自己的甚至自己也不相信，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，你說(shuō)的和做的就不會(huì)一致，也就談不上率先垂范。理念是指路明燈，理念是行動(dòng)指南；同時(shí)還要通過(guò)磨合形成組織共同理念。基業(yè)常青的組織都有自己的核心理念和價(jià)值觀；領(lǐng)導(dǎo)者是宣傳理念的大使。要注意使用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言，如少用員工、老板、下屬這些詞，多用伙伴、大眾、團(tuán)隊(duì)這些今天的組織語(yǔ)言。要通過(guò)企業(yè)里真實(shí)的故事來(lái)強(qiáng)化核心理念；共啟愿景：每一個(gè)組織都始于一個(gè)夢(mèng)，領(lǐng)導(dǎo)者要描繪出他們及其追隨者在不久的未來(lái)能夠擁有的充滿吸引力的機(jī)會(huì)，展望令人激動(dòng)并且能夠?qū)崿F(xiàn)的未來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)對(duì)話的過(guò)程而不是唱獨(dú)角戲。領(lǐng)導(dǎo)者要用生動(dòng)的語(yǔ)言和極具感染力的方式通過(guò)描繪團(tuán)隊(duì)的愿景，用對(duì)愿景追求的熱情來(lái)點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的激情。
領(lǐng)導(dǎo)者要通過(guò)凝神傾聽(tīng)來(lái)找到或激發(fā)共同愿景，而不是宣揚(yáng)他們個(gè)人的世界觀。從某種意義上說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)者舉的是一面鏡子，這面鏡子發(fā)射出追隨者的意愿。領(lǐng)導(dǎo)者一定要找到人們?yōu)橹�愿意獻(xiàn)身的理由；挑戰(zhàn)現(xiàn)狀：每一個(gè)卓越領(lǐng)導(dǎo)者事跡中都存在挑戰(zhàn)，沒(méi)有人能在保持現(xiàn)狀下成就卓越。領(lǐng)導(dǎo)者不是發(fā)明家，而是變革的守護(hù)神。領(lǐng)導(dǎo)要清楚的知道，革新和變化要經(jīng)過(guò)試驗(yàn)，存在風(fēng)險(xiǎn)。采取小步前進(jìn)的方法可以對(duì)付潛在的風(fēng)險(xiǎn)和可能的失敗，積累一些小成果可以使人們產(chǎn)生信心去面對(duì)更大的挑戰(zhàn)；經(jīng)常問(wèn)問(wèn)自己：“為什么我們做這？為什么我們做那？”，這樣會(huì)發(fā)現(xiàn)一些必要的改進(jìn)。質(zhì)疑現(xiàn)狀不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事，卓越領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)創(chuàng)造一種氛圍使其他人也能自覺(jué)地質(zhì)疑現(xiàn)狀，讓每個(gè)人都去搜尋想法。讓搜集想法成為每個(gè)人每日每周每月的工作的一部分。無(wú)論身處何地，都要時(shí)刻豎起搜索的天線，因?yàn)樾孪敕ê弥饕怆S時(shí)會(huì)出現(xiàn)；使眾人行：單靠一個(gè)人的努力，偉大的夢(mèng)想無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想要靠團(tuán)隊(duì)的努力，要有精誠(chéng)的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)固的關(guān)系，要有集體的合作和個(gè)人的責(zé)任。

領(lǐng)導(dǎo)者要提倡互惠互利的行為準(zhǔn)則：經(jīng)過(guò)作者研究幾千名領(lǐng)導(dǎo)者的事跡，領(lǐng)導(dǎo)者使用“我們”的頻率是使用“我”的三倍。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者要培養(yǎng)合作，這種合作不能僅限于一小群衷心耿耿的人，還必須包括廣大同事、客戶、供應(yīng)商等等所有與愿景有關(guān)的人，領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會(huì)信任和授權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者讓他人行動(dòng)起來(lái)，靠的不是行使權(quán)利而是取消權(quán)利。領(lǐng)導(dǎo)者是教練。

激勵(lì)人心

攀登頂峰的路程艱辛而漫長(zhǎng)。人們會(huì)感到精疲力、有挫敗感，不想再往前走、總是想放棄。領(lǐng)導(dǎo)者要鼓舞追隨者鼓起干勁，奮發(fā)向前，領(lǐng)導(dǎo)者要做的是表?yè)P(yáng)人們的貢獻(xiàn)，在組織中創(chuàng)造一種慶功的文化。如果人們提高了業(yè)績(jī)、提升了質(zhì)量或作出了其他突出的成績(jī)，就要通過(guò)表彰使大家知道這符合組織的價(jià)值。

要富有創(chuàng)造性的個(gè)性化的激勵(lì)他人。比如一個(gè)恰當(dāng)時(shí)機(jī)的幾句表?yè)P(yáng)，比如一張畫(huà)著笑臉的便條。要精心組織慶功活動(dòng)。要找到合適的激勵(lì)方式。要讓故事永遠(yuǎn)流傳下去，作為一個(gè)人，我們都傾向于實(shí)現(xiàn)我們的領(lǐng)導(dǎo)者的期望。這里說(shuō)的期望不是命令。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)立更高的期望是因?yàn)樗麄冎�道：期望高業(yè)績(jī)高。社會(huì)心理學(xué)家將這種情況稱為“皮格馬利翁”效應(yīng)；最終我們能不能成為一個(gè)擁有領(lǐng)導(dǎo)力的人，能不能成為一個(gè)有很多人愿意追隨共同實(shí)現(xiàn)偉大理想的人，就看我們每一人的悟道和行動(dòng)了。
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